Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Montage | Wartung | Betreiberpflichten

ABS Safety gehört zu den führenden Anbietern moderner Sicherheitsprodukte und digitaler Lösungen für das Dachhandwerk. Seit 2003 entwickeln wir innovative und praxisnahe Lösungen für ein sicheres Arbeiten in der Höhe – angefangen bei hochwertigen Edelstahl-Anschlagpunkten bis hin zum umfassenden Systemanbieter für Absturzsicherung.

An unserem Firmensitz in Kevelaer produzieren wir einen Großteil unserer Anschlageinrichtungen. Unser Portfolio reicht von Einzelanschlagpunkten, Seilsicherungssystemen und Schutzgeländern über Steigschutz bis zur persönlichen Schutzausrüstung gegen Absturz (PSAgA). Mit ABS Digital bieten wir zudem ein eigens entwickeltes digitales Multitool für die intelligente Flachdachplanung. Unsere Systeme kommen in Deutschland und vielen europäischen Ländern zum Einsatz – überall dort, wo Sicherheit an erster Stelle steht.

Du sorgst dafür, dass unsere Montage- und Wartungseinsätze reibungslos ablaufen. Mit Deinem Organisationstalent koordinierst Du Einsätze unserer Absturzsicherungssysteme, unterstützt bei der technischen Dokumentation und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Monteuren und internen Teams.

Gleichzeitig wirkst Du an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen rund um Betreiberpflichten und Arbeitssicherheit auf Dächern mit. Du unterstützt den sogenannten Dach-Pflichten-Check, prüfst die dazugehörigen Unterlagen und hilfst dabei, unsere Kunden für sicherheitsrelevante Themen auf Dachflächen zu sensibilisieren. Perspektivisch kannst Du auch selbst beratend tätig werden und verständlich erklären, welche Lösungen für sichere Arbeitsplätze auf Dächern notwendig sind.

Mit Deiner Arbeit leistest Du einen wichtigen Beitrag zu unserer Servicequalität, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Weiterentwicklung unserer Leistungen im Bereich Montage, Wartung und Betreiberpflichten.

Organisation von Montage- und Wartungseinsätzen

• Planung und Koordination von Montage- und Wartungseinsätzen unserer Absturzsicherungs-, Steigleiter- und PV-Systeme
• Abstimmung von Terminen mit Kunden, Monteuren, Servicetechnikern und internen Teams
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Montage-, Wartungs- und Instandsetzungsleistungen
• Ansprechpartner für Kunden und Kollegen rund um geplante Einsätze
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Einsätze gemeinsam mit unseren Monteuren und Servicetechnikern

Technische Dokumentation und Qualität

• Prüfung von Einsatzunterlagen sowie Sicherstellung einer vollständigen und normgerechten Dokumentation
• Pflege von Montage- und Wartungsprotokollen, Checklisten und Serviceberichten in digitalen Systemen
• Unterstützung bei der Auswertung von Service- und Einsatzdaten zur Verbesserung unserer Abläufe
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Prozesse im Bereich Montage und Wartung

Betreiberpflichten & Dach-Pflichten-Check

• Koordination der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Prüfung der erstellten Unterlagen
• Unterstützung bei der Erstellung von Unterlagen zu Betreiberpflichten und Arbeitssicherheit auf Dachflächen
• Organisation und Begleitung von Beratungsterminen mit Kunden
• Verständliche Erläuterung sicherheitsrelevanter Themen und möglicher Lösungen
• Erkennen von Handlungsbedarfen und Weitergabe an zuständige Fachabteilungen
• Ansprechpartner für Kundenfragen auch nach der Beratung

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Bezug zu Handwerk, Bau, Service oder technischer Verwaltung (z. B. Dachdeckerhandwerk, Elektrotechnik, Metallbau oder vergleichbar)
• Erfahrung in der Organisation technischer Einsätze, z. B. im Bereich Montage, Wartung oder Service
• Technisches Verständnis und Interesse an Themen rund um Arbeitssicherheit, Betreiberpflichten und sichere Arbeitsplätze auf Dächern
• Bereitschaft, Dich in Richtlinien, Vorschriften und Gefährdungsbeurteilungen einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
• Von Vorteil sind Kenntnisse im Bereich Arbeitsschutz, Zugangs- und Steigtechnik, Feuerwehr, Rettungsdienst oder Brandschutz

• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise bei der Koordination verschiedener Schnittstellen
• Kommunikationsstärke und ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten
• Die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich und praxisnah zu erklären
• Eine empathische und lösungsorientierte Kommunikation im Umgang mit Kunden
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen mitzuwirken

• Attraktives Arbeitszeitmodell mit 37,5 Stunden/Woche (Vollzeit)
• Gleitzeitmodell
• Gutes Betriebsklima und flache Hierarchien
• Unterstützung von Weiterbildungsmaßnahmen
• Sachbezugskarte
• Betriebliche Altersvorsorge, 100% ABS-finanziert
• Mitarbeiterangebote
• Sonderurlaub für soziales Engagement
• Vermögenswirksame Leistungen
• Bikeleasing
• Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze
• Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Kostenlose Getränke
• Subventioniertes Essen in der Mensa