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Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Wir suchen Teamplayer, egal welches Geschlecht!

ABS Safety gehört zu den führenden Anbietern moderner Sicherheitsprodukte und digitaler Lösungen für das Dachhandwerk. Seit 2003 entwickeln wir innovative und praxisnahe Lösungen für ein sicheres Arbeiten in der Höhe – angefangen bei hochwertigen Edelstahl-Anschlagpunkten bis hin zum umfassenden Systemanbieter für Absturzsicherung.

An unserem Firmensitz in Kevelaer produzieren wir einen Großteil unserer Anschlageinrichtungen. Unser Portfolio reicht von Einzelanschlagpunkten, Seilsicherungssystemen und Schutzgeländern über Steigschutz bis zur persönlichen Schutzausrüstung gegen Absturz (PSAgA). Mit ABS Digital bieten wir zudem ein eigens entwickeltes digitales Multitool für die intelligente Flachdachplanung. Unsere Systeme kommen in Deutschland und vielen europäischen Ländern zum Einsatz – überall dort, wo Sicherheit an erster Stelle steht.

Was Du tun wirst

Als Mitarbeiter*in in der Auftragsbearbeitung stellst Du eine reibungslose Abwicklung von Kundenbestellungen sicher – von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung. Mit Deiner sorgfältigen und lösungsorientierten Arbeitsweise trägst Du zu fehlerfreien Prozessen, effizienten Abläufen und einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge im B2B & B2C
Erstellung von Packzetteln für den Versand
Korrespondenz mit Kunden per Telefon und E-Mail
Auswahl und Koordination von Speditionen zur termingerechten Lieferung
Abwicklung von Retouren und Reklamationen in Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen
Erstellung und Versand von Ausgangsrechnungen
Pflege und Aktualisierung von Auftragsdaten im ERP-System
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Lager/Logistik und Buchhaltung
Abwicklung von Onlineshop-, EU- und Drittlandsbestellungen

Was Du mitbringen sollst

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation)
Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder einer vergleichbaren Position
Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office (insbesondere Excel und Outlook)
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit und ausgeprägte Kooperationsbereitschaft
Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
Belastbarkeit und Flexibilität, insbesondere in Spitzenzeiten
Kenntnisse in der Logistik und Speditionsabwicklung wünschenswert
Grundlegendes Verständnis für Rechnungsstellung und Buchhaltungsprozesse
Erste Berufserfahrung im Zollbereich von Vorteil

Deine Vorteile als Teammitglied bei ABS Safety

Attraktives Arbeitszeitmodell mit 37,5 Stunden/Woche (Vollzeit)
Gutes Betriebsklima und flache Hierarchien
Unterstützung von Weiterbildungsmaßnahmen
Sachbezugskarte
Betriebliche Altersvorsorge, 100% ABS-finanziert
Mitarbeiterangebote
Sonderurlaub für soziales Engagement
Vermögenswirksame Leistungen
Bikeleasing
Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze
Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Kostenlose Getränke
Subventioniertes Essen in der Mensa

Was in Deine Bewerbung gehört

Wir benötigen keinen Roman als Anschreiben. Dein Lebenslauf mit Deinen Projekten, auf die Du besonders stolz bist, sind eine sichere Bank, aber wir freuen uns auch über alternative Arten sich vorzustellen.

Wir würden in jedem Fall gerne mehr über Dich erfahren, auch wenn du nicht zu 100% auf die Stelle passt, Dich jedoch für sie begeisterst.